Оценки и отзывы клиентов Right Guys

Забыли доставить плечики для одежды. Площадка находилась в 3х часах от Москвы, довезти не успели, в итоге сотрудники компании купили все вешалки в ближайшем городе, это 21шт из 80шт заказанных.

Без согласования привезли вместо двух угловых диванов из паллет, 6 кресел. Заменить не успели, так и не получила внятного ответа почему так произошло.
Вместо бежевых подушек на стулья, привезли белые. На претензию получила ответ, что ничем помочь не могут. В результате долгих трений, старший менеджер решила вопрос, и нам нашли и отправили бежевые подушки.
Площадка находилась в 3 часах от Москвы, заказали доставку заранее, к 14:00 за день до мероприятия, в итоге получили заказ один ночью, другой утром перед самым мероприятием. Учитывая запас времени, аренду считали как за доп. сутки, но по сути их не было.
Девиз свой ребята не оправдывают.

Наталья, добрый вечер.
Благодарим Вас за обратную связь.
Два угловых дивана из паллет состоят из тех 6 кресел из паллет, которые вам привезли. Отличие лишь в деревянной спинке. У дивана одна длинная и одна короткая. У кресел все короткие. Но так или иначе мы не правы.
От лица компании приносим Вам извинения. У менеджера, который вёл Ваш проект не хватило опыта оперативно решить проблему, мы приняли во внимание замечания и обещаем проработать с сотрудником его действия.
Как только информация поступила руководству, в кратчайшие сроки были приняты все меры по устранению недочётов на площадке.
Завтра с Вами свяжется менеджер для согласования возврата стоимости аренды за вторые сутки.
С уважением,
Right Guys

Как всегда, вы офигительны!

Хочу сказать спасибо ребятам за работу - при заказе подробно проконсультировали, подобрали все нужные варианты. Терпеливо отвечали на все вопросы "новичка") По заказу все четко и понятно, договор, смс-уведомление, информация в личном кабинете. Прям здорово. А главное - понравилось, что менеджер всегда на связи, даже поздно вечером или рано утром в выходной день. Все вопросы решаются оперативно. Ребята на монтаже/демонтаже работали быстро и аккуратно. Мне все понравилось!

все супер, прекрасные сотрудники

Все отлично !Всё чётко и вовремя ! Спасибо

Очень удобно с вами! Спасибо!
Менеджер Жанна очень клиентоориентированная!

Всё замечательно, подобрали всю необходимую мебель, даже ту добыли, которой не было в наличии. Огромное спасибо менеджеру Эльвире - была на связи, все вопросы решала оперативно.
Обязательно вернёмся с новыми заказами, уверена)

Всё очень удобно, чётко и оперативно!
Обращаюсь уже не первый раз, поэтому знаю, что Rguys ТОП!!!
Спасибо огромное!!!

Приятное и быстрое взаимодействие с менеджером, оборудование доставлено и забрано в срок. Всё быстро и качественно.
Спасибо!

Коллеги, огромное спасибо -
Эльвире Гамзатовой, на мой взгляд, лучшего менеджера прокатных компаний Москвы и Санкт-Петербурга, и , конечно же, всей команде Rguys.pro!!
Невероятное удовольствие работать с вами!! Вы взяли на себя даже больше, чем должны были по контракту, чем очень облегчили мне и моей команде жизнь!
Спасибо за оперативность, гибкость, четкость, красивую мебель и человеческое отношение!!
До скорых встреч!
С уважением, Надежда Мельникова.
СПб. июль 2021.

Всё в срок, все в идеальном состоянии, менеджеры действительно приятные и заботливые, отзывчивые ( Эльвира замечательная!) ).
Техники, которые приезжали на площадку тоже очень приятные ребята! Все очень быстро сделали.

Большое Вам спасибо! Вы сделали наше мероприятие, оно прошло на ура!

Всё отлично! Спасибо!

Всё отлично!

Огромное спасибо Юлии, всегда на связи и очень оперативно решались все вопросы. Праздник прошёл отлично, в том числе благодаря Вам!

Жанна, спасибо Вам большое! Приятно было с Вами сотрудничать!Вы профессионал!

Очень четкая работа менеджера! Великолепно

Все прошло хорошо, спасибо!
Будем работать)

Огромное спасибо за такую оперативную и профессиональную помощь! Остались очень довольны вашим сервисом. Будем обращаться еще.

Все понравилось. В дальнейшем будем работать только с Вами. Большое Вам спасибо!!!

Оценки и отзывы наших клиентов